Dit zijn de marketing trends van 2017 – deel II

Vorige week deelde wij een opsomming met een aantal cruciale marketing trends voor dit jaar. 2017 is een jaar vol innovatie want het stopt niet bij die trends uit de vorige post. Vandaag delen wij deel twee van de marketing trends van 2017.

Chat bots

Waarschijnlijk is het je al wel opgevallen dat steeds meer websites de ‘old school’ chat bot weer gebruiken. Gelukkig zijn de chat bots tegenwoordig veel beter te programmeren en vallen ze je niet, tot vervelens aan toe, lastig. Uit onderzoek is gebleken dat steeds meer consumenten snel willen communiceren met e-commerce platformen en niet willen wachten tot ze en antwoord krijgen op bijvoorbeeld een e-mail. Door gebruik te maken van chat bots kunnen bedrijven consumenten direct ter woord staan. Dit kan weer leiden tot meer conversies op je website. Wedden dat je de helft van de tijd dat je gebruik maakt van een chat functie niet door hebt dat je met een bot praat?

Marketing automation

Waarom zouden we bepaalde werkzaamheden nog handmatig doen wanneer we dit kunnen automatiseren? Dit geldt natuurlijk ook voor de marketing industrie. Marketing automation is een techniek waarmee je geautomatiseerd een gepersonaliseerde dialoog voert met je prospects. Oftewel: je programmeert voor welk marketing kanaal wat laat zien aan een bepaalde prospect die een bepaalde stap maakt. Door de stap van de prospect is te zien in welke fase zij van de funnel zitten en welke content er naar hun gepusht moet worden. Marketing automation is erg populair onder marketeers en er worden steeds meer betaalbare tools gecreëerd waardoor deze vorm van automatisering steeds normaler gaat worden.

Influencer marketing

Wat is er effectiever dan een advertentie om een product of dienst te verkopen? Juist, een persoon die je product verkoopt. Want mensen kopen nou eenmaal het liefst van andere mensen. In 2016 zagen we het gebruik van influencer marketing flink stijgen. Maar deze vorm van marketing is nog niet tot een hoogtepunt gekomen: dit jaar zal het nog meer gebruikt worden. Steeds meer bedrijven zien in dat het koppelen van de juiste influencers aan je merken veel meer credibility oplevert dan wanneer er gebruik wordt gemaakt van een advertentie. 2017 wordt dus een goed jaar voor de influencers.

Maak je gebruik van interactieve content?

Je hebt content dat je kunt lezen, maar er bestaat ook zoiets als interactieve content. Deze vorm van content gaan we dit jaar veel voorbij zien komen. Een aantal voorbeelden van interactieve content zijn quizzes, infographics, polls, surveys en wedstrijden. Oftewel; bedenk manieren om je lezers actief te laten interacteren met je content in plaats van het passief consumeren ervan. Want een stuk tekst lezen is niet meer genoeg. Wees creatief!

De ‘koop nu’ knoppen op social media

We gaan richting een tijdperk waar je niet meer persé naar een andere website hoeft te gaan om een aankoop te doen. Social media kanalen zoals Pinterest en Facebook zullen ‘koop nu’ knoppen krijgen waardoor je direct een aankoop kunt doen zonder het kanaal te verlaten. Je social media tijdlijnen zullen veranderen in een shop Walhalla. Of de consument hier op zit te wachten weten wij niet zo goed, maar voor webshops is dit natuurlijk van veel toegevoegde waarde.

En met deze vijf trends sluiten we dit rubriek af voor dit jaar. Aan het einde van het jaar zullen wij bekijken welke voorspelde trends er daadwerkelijk onmisbaar zijn geworden voor iedere online marketing bureau. To be continued!

Meer uit