Trends en ontwikkelingen

Hoe kan jouw bedrijf zich onderscheiden van de concurrent in 2018?

By November 6, 2018 September 26th, 2019 No Comments

Blog

Home icon breadcrumb Blog icon breadcrumb Hoe kan jouw bedrijf zich onderscheiden van de concurrent in 2018?

Hoe kan jouw bedrijf zich onderscheiden van de concurrent in 2018?

Geplaatst door: madpack op November 6, 2018

Een geweldig product of een sterke service is géén garantie tot succes. Want wanneer jij geen unieke waarde biedt aan jouw klanten, ben je ze zo weer kwijt. Ga je op in de menigte? Ook dan zul je er nooit écht uitspringen. En dat is natuurlijk niet de bedoeling. Daarom vertellen wij van online marketing bureau Mad Pack jou graag hoe jouw bedrijf zich kan onderscheiden van de massa.

Of je bedrijf nu klein of groot is, het hebben van een unique selling point is cruciaal. En dat is waar ondernemers vaak de mist in gaan. Want zonder ijzersterk plan kom je nergens. Wat maakt jou anders? Wie is de concurrent? En wie is jouw doelgroep? Kun je deze vragen niet beantwoorden? Dan is het tijd om terug naar het tekenbord te gaan.

Ga terug naar de basis

Als je niet zeker weet wat jouw bedrijf anders maakt dan de concurrent, kijk dan eens naar je huidige klanten. Waarom prefereren ze jouw merk boven dat van een ander? Bied je een uniek product aan, is het gemakzucht of kiezen de klanten voor de scherpe prijzen? Identificeer waarom klanten naar jou toe komen, stel vast wat jou uniek maakt en bouw vanaf daar verder.

Het achterhalen van jouw unieke waarde is helemaal niet moeilijk. Toch blijkt dit een hekelpunt waar veel ondernemers tegenaan lopen. Je kunt daarom het beste gewoon beginnen. Het uitwerken van een Business Model Canvas kan hierbij helpen. Hiervoor onderneem je de volgende stappen:

  • Onderzoek de afzetmarkt en leer alles over je concurrenten.
  • Vraag klanten om op te schrijven hoe ze over jouw bedrijf én die van de concurrent denken.
  • Evalueer de sterke en zwakke kanten van je bedrijfsplan.
  • Schrijf de belangrijkste voordelen van jouw bedrijf op.

Maar let op: een sterk concurrentievoordeel staat los van jou als ondernemer. Dus wanneer iemand aan jou vraagt waarom je bedrijf beter is dan een ander, is het antwoord ‘ik heb superveel opleidingen gevolgd’ géén voordeel.

Blijf je bedrijf verbeteren

In wat voor branche je ook actief bent, de industrie evolueert constant. En jij ook. Dat is, wanneer je wilt blijven groeien en geen klanten wilt verliezen. Want jouw unique selling point van vandaag kan morgen alweer achterhaald zijn. Het maakt niet uit in welke branche je zit, soms moet je nou eenmaal innoveren om bij te blijven. Vind je het lastig om bovenop de laatste trends te zitten? Probeer dan om:

  • Frequent met je klanten te communiceren om te achterhalen wat zij graag (anders) willen zien.
  • Naar andere industrieën te kijken en ideeën te lenen.
  • Een bonus toe te voegen aan een bestaand product of dienst.
  • Regelmatig iets nieuws te proberen.

Zet trouwe klanten in het zonnetje

Als je bedrijf terugkerende klanten genereert, doe er dan nét even een schepje bovenop. Laat zien dat je trouwe klanten waardeert en biedt ze een exclusieve deal aan. Den aan een kortingscode of een bonus. De eerste stap in onderscheiden is namelijk het opbouwen van een database met loyale klanten. Zij zijn jouw persoonlijk merk ambassadeurs. Een wandelende advertentie.

Een loyale klant helpt je onbewust aan meer naamsbekendheid en dus aan meer klanten. Door bijvoorbeeld het schrijven van een goede review, het delen van een positief social mediabericht of een interessante aanbeveling op een verjaardag. Gemiddeld staat een loyale klant voor drie nieuwe klanten. Laat hier dus niets op liggen. Want ze zitten anders zo bij de concurrent. Je kunt loyale klanten in het zonnetje zetten door:

  • Persoonlijk met hen te communiceren.
  • Gepersonaliseerde aanbiedingen te tonen.
  • Altijd bereikbaar te zijn.
  • Een community te bouwen.

Hoe kun je jouw bedrijf onderscheiden van de concurrent?

Het achterhalen van wat jouw bedrijf anders maakt is cruciaal om succes te boeken. Gebruik de kwaliteiten die jouw onderscheiden van de concurrent. Zoek jouw X-factor door met klanten in gesprek te gaan. Wat is hun probleem? En hoe los jij dit probleem op?

Vergeet tijdens het ondernemen niet om mee te gaan met de tijd. Blijf innoveren vóórdat jouw unique selling point achterhaald is. Wat jouw bedrijf nú anders maakt, kan volgende week niet meer van toepassing zijn. En last but not least: verzamel loyale klanten om je heen. Want zo val je op tussen de massa.

Leave a Reply