Welke gevolgen heeft de AVG op Facebook advertising?

De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) is sinds 25 mei 2018 officieel van kracht. Vanaf deze datum geldt dezelfde privacywetgeving in de hele Europese Unie. Flink wat bedrijven hebben ervoor gezorgd om voor de gevreesde datum helemaal AVG-proof te zijn. Dat kon ook niet anders, want op alle sociale media was de AVG het gesprek van de dag. Wat verandert er precies voor bedrijven en wat betekent dit voor de privacy? In deze blog wordt ingegaan op het grootste sociale netwerk van de wereld: Facebook. Want welke gevolgen heeft de AVG op Facebook advertising? Online marketing bureau Mad Pack heeft alle gevolgen voor je opgesomd.

Welke veranderingen zijn er in Facebook advertising?

Adverteren op Facebook is erg effectief, je bereikt namelijk direct de doelgroep die je nodig hebt. Maar adverteren zoals voorheen is door AVG niet meer altijd mogelijk. Dit komt omdat het cookiebeleid, het privacy beleid én het opt in beleid is aangepast en dit gevolgen heeft voor de Facebook ads van bedrijven. Maar wat is dan wel mogelijk op het gebied van Facebook advertising?

De nieuwe AVG stelt dat bedrijven duidelijk moeten zijn over de doeleinden van datagegevens en deze expliciet moeten hebben verkregen. Daarnaast moet de data makkelijk te verwijderen zijn als iemand daarom vraagt. Wat de AVG nou precies inhoudt voor een Facebook ad, wordt hieronder nader uitgelegd.

Targeting

Er zijn verschillende manieren waarop je een advertentie kunt targeten. Hieronder zijn twee opties weergegeven.

Betrokkenheid

Bij het posten van een bericht op Facebook, kunnen volgers en vrienden de post liken of delen. Dit kan ook bij een bepaalde pagina, zoals een bedrijfspagina of evenement. In dit scenario ontstaat er interactie en dus betrokkenheid bij de post of pagina. Als Facebook deze interactiegegevens wil aanbieden voor targeting, moet hier toestemming aan de gebruiker worden gevraagd.

Klantenbestand of websiteverkeer

Hiervoor geldt dat niet Facebook verantwoordelijk is voor de toestemming, maar jij zelf. Het gaat hierbij namelijk om gegevens die je zelf verzamelt van je gebruikers. Voor het websiteverkeer regel je dit in het cookiebeleid, voor het klantenbestand gaat dit via het privacy statement.

CRM Data

Als je e-mailadressen wilt verkrijgen, dan moet hier expliciet toestemming voor worden gegeven. De opt in, het verkrijgen van toestemming voor het versturen van e-mailberichten via een expliciet verkregen e-mailadres, wordt hierdoor niet meer ondubbelzinnig.

Look-a-like audiences zijn, simpel gezegd, vergelijkbare doelgroepen. De adverteerder verzamelt data van klanten en bezoekers die gecombineerd worden met gegevens van Facebook. De vergelijkbare doelgroep krijgt uiteindelijk de Facebook ad te zien, maar omdat dit een onbekende doelgroep is, kan van deze groep geen toestemming van worden verkregen. De groep waar wel data van is verzameld, kan dit echter wel. Daarom moet de adverteerder aan deze groep toestemming vragen. Facebook moet daarentegen weer toestemming vragen aan haar gebruikers om de profielen te kunnen combineren. Via het privacy statement en cookiebeleid moet uitleg staan over de gegevens en toestemming worden gevraagd voor het datagebruik.

Conversietracking

Voor het verzamelen van conversie door middel van een Facebook pixel moet expliciet toestemming worden gevraagd aan de gebruiker. Dit geldt echter niet voor puur analytische doeleinden. Hiermee worden namelijk geen persoonsgegevens verzameld. Via Google Analytics kunnen de resultaten van de Facebook campagnes toch nog gemeten blijven worden.

Kortom, door de AVG is er veel veranderd op het gebied van Facebook advertising. Het verkrijgen van expliciete toestemming en het zorgen voor een duidelijke privacy statement en cookiebeleid is essentieel om niet in de problemen te komen. De AVG raakt niet alleen Facebook, maar ook andere kanalen zoals Instagram. Kijk dus goed wanneer je iets moet veranderen aan je beleid en wat je zelf moet doen om AVG-proof te zijn.

Meer uit