7x meer conversies met B2B marketing automation strategie
Meer dan 20 jaar lang was Info.nl een ontwikkelbureau voor platforms, maar enkele jaren geleden besloot het bedrijf het over een andere boeg te gooien. Het evolueerde naar een ware business innovation partner en ook de naam kreeg een remake: INFO. Intern was dit duidelijk, maar de buitenwereld was hier nog niet van op de hoogte.
Uitdaging
Een volledige marketing automation engine opzetten voor het genereren van sales leads.
Onze aanpak was om een marketing automation machine in te richten waar relevante bezoekers op de site op verschillende plekken konden converteren tot lead. Door middel van laagdrempelige conversiepunten zoals een nieuwsbrief inschrijving komen leads binnen in het systeen. Daarna start de marketing automation motor die hen omzet naar leads die opgevolgd dienen te worden door het salesteam
De aanpak
Sterke marketing automation funnels inrichten met personalisatie én geïntegreerde offline touchpoints
We hebben vanuit de marketingstrategie een website ontwikkeld die in staat is om leads te genereren waarbij ze een persoonlijke funnel doorgaan met offline touchpoints. De website biedt veel content aan die je kunt verwachten bij een website van een bureau. Zo is het team vertegenwoordigd, kun je meer lezen over de diensten, de aanpak en de cases van INFO. Ook heeft de website een uitgebreide knowledge base.
Op basis van een aantal verschillende content thema’s (gekoppeld aan verticals) en content types kunnen bezoekers van de site interessante content vinden die diepgaand en inspirerend is voor hen. Op elke pagina is het mogelijk om je aan te daarvoor aan temelden. Zodoende worden bezoekers omgezet tot leads. Elke lead krijgt meteen een aantal tags mee die gebaseerd zijn op de plek waar je converteert. Zo krijgt elke lead direct persoonlijke content en zijn eigen unieke funnel. Elke funnel bestaat uit contactmomenten met de lead middels persoonlijke e-mails met content.
In 60 dagen de hele automation engine + site ontwikkeld
Elke lead bouwt een score op (lead score) om te bepalen hoe hot de lead is. Is de lead hot geworden door genoeg interacties op de site of met de verzonden e-mails dan krijgt diegene een uitnodigingen voor een live events waarbij sales managers aanwezig zijn. Zo wordt de online lead naar een offline moment gebracht waar sales makkelijker mogelijk wordt. De events zijn ook weer gekoppeld aan de verschillende verticals.
Wij hebben destijds 15 verschillende funnels uitgewerkt met elk zo’n 10 vertakkingen en nog een hele set tags die de content van de funnel aanpast. Dit betekent dat een lead één van 1500 mogelijk paden bewandelt om van lead naar (sales qualified lead) SQL te converteren.
We hebben een korte periode na livegang van de nieuwe site en marketing automation machine een aantal online campagnes opgezet en een PR push gedaan om de funnel van de eerste leads te voorzien. Hierna heeft INFO dit intern overgenomen. De lead machine en website worden nog steeds actief ingezet om de marketing mee te doen.
“Leuke mensen! Fijne partij die zeer kundig is in de uitvoering en strategie. Ze denken actief mee om tot een zo optimaal resultaat te komen.”
Conclusie
Goede marketing automation is in B2B marketing steeds noodzakelijker aan het worden. Door goed in te spelen op de informatiebehoefte van klanten kun je unieke automation funnels maken die waarde toevoegen voor je prospects. Dit leidt tot vertrouwen in de markt en dat zorgt voor conversies en klanten.
Ontdek meer cases
Heb je de smaak te pakken? Bekijk meer cases van ondernemers die je voor zijn gegaan.
Reviews: