Email marketing

Email marketing

Email marketing kan niet ontbreken in een online marketing strategie. Het is één van de best converterende en kost-efficiëntste manieren van marketing voeren. Verder zorgt het ervoor dat je beter in contact komt of blijft met (potentiële) klanten.

Wat is email marketing?

Email marketing is een verzamelterm. Het omschrijft alle vormen van marketing waarbij email het belangrijkste kanaal vormt. Dit varieert dus van nieuwsbrieven tot email automation. Verder kan email marketing uiteraard ingezet worden voor andere soorten berichten zoals service updates (denk aan mails van je bestelling die nog bezorgd moet worden).

Vaak denken mensen bij email marketing enkel aan het uitsturen van nieuwsbrieven. Dit doet deze mooie vorm van marketing te kort. Je kan middels email marketing je klanten informeren, betrekken en converteren.

  • Informeren: Je kunt email sequencing inzetten waarbij je in elke opvolgende mail meer uitleg geeft aan een (potentiële) klant.
  • Betrekken: Je kan je email bestand aan zetten tot acties en hun uitnodigen te reageren op je mails ook kun je natuurlijk regelmatig interessante content delen middels een nieuwsbrief.
  • Converteren: Je kan met marketing automation emails uitsturen op basis van de interactie van de gebruiker op je website en personen zo langzaam over de streep trekken om klant te worden met een persoonlijk aanbod.

Informeren

Informerende mails worden vaak verstuurd op het moment dat iemand zich aanmeld om meer informatie te ontvangen. Dit kan het downloaden van een rapport zijn of een white paper. Je ziet dit soort tactieken vaak in B2B marketing terugkomen (omdat het werkt). In de basis stuur je een serie vooraf bepaalde mails uit in een bepaalde (opvolgende) sequence. Deze serie met mails volgt elkaar in content en inhoud op zodat potentiële klanten langzaam maar zeker over de streep worden getrokken om een aankoop te doen.

Betrekken

Betrekken is naast informeren een belangrijk onderdeel van je strategie. Enerzijds zijn dit nieuwsbrieven die je kunt versturen om informatie aan je klanten of potentiële klanten te leveren. Het is van belang dat je waarde toevoegt voor de lezer aan de hand van kwalitatieve (unieke & inhoudelijke) content, zo blijven ze betrokken. Je kunt de interactie verder verhogen door ze te activeren. Je kan ze naar de site toesturen om meer informatie te laten lezen. Ook kan je de lezers vertellen dat ze via de nieuwsbrief direct in contact kunnen treden met je bedrijf door een reply mail te sturen.

Converteren

Met converteren komt marketing automation echt om de hoek kijken. Je kan mensen via ‘simpele’ sequences of nieuwsbrieven converteren. Maar wil je echt een hoge ROI behalen dan moet je aan de slag met een automation strategie. Marketing automation is er op gericht dat je emails verzamelt en deze personen opvolgt met unieke mails voor die personen. Zo zal elk verzamelde emailadres andere, unieke mails krijgen. Dit kunnen we realiseren door software te gebruiken waarbij interacties worden gemeten. Op basis van die interacties kunnen we lead-scoring toekennen en een profiel opbouwen. Zo weten we wie, wanneer behoefte heeft aan welke soort content. Die content moet informerend en activerend zijn om zo de doelgroep over de streep te trekken.

De voordelen van email marketing

Data in eigen beheer

Het eerste grote voordeel is dat jij eigenaar bent van de data. De emails die je verzamelt (records in je database) zijn namelijk in jouw beheer. Zodra je deze vergaart hebt (en ze schrijven zit niet uit) kan je hier gebruik van maken en zo worden de kosten voor het acquireren van nieuwe email interessante. Verder is first party data de toekomst. Het is daarom goed om meer data in eigen beheer te krijgen zodat je op een slimme manier toekomst gericht online marketing aan het doen bent.

Betaalbaar met goede ROI

Kosten voor email zijn zeer laag zo betaal je bijvoorbeeld bij Mailchimp 300 euro per maand tot 10.000 contacten en bij ActiveCampaign 240 euro per maand voor 5.000 contacten. De kosten zijn natuurlijk relatief aan de return on investment. De ervaring van de meeste marketeers is dat email marketing de hoogste ROI behaald. De ROI kan oplopen tot 38:1 mits je weet hoe je jouw email marketing campagnes goed inricht.

Schaalbaar

De schaalbaarheid is ook een fijne bijkomstigheid. Pas als je meer emailadressen hebt verzamelt ga je meer betalen. Zo groeien de kosten mee met de grote van je database wat zorgt dat de kosten en ROI positief blijven. Wil jij ook de juiste aanpak en strategie voor jouw email marketing om je omzet te vergroten? Email kan het best converterende online marketing kanaal voor je bedrijf worden, mits je het goed inzet. Wij helpen je bepalen welke strategie voor jou bedrijf het beste is. We kijken hoeveel mails je moet sturen, wat de content is van die mails en heel belangrijk: wanneer.

We komen graag langs om te praten over je huidige email marketing status en de wensen die jij hebt met betrekking tot het inzetten van email marketing. Samen werken we een goede strategie uit die past bij jouw doelgroep en je merkverhaal. De details om de conversie te optimaliseren kan je aan ons overlaten, daar zijn we immers voor.

Veelgestelde SEO vragen

Hoe lang duurt het voordat ik resultaten zie?

Je ziet vrijwel direct na het uitsturen van een email resultaten, dit zijn je open-rate, doorklik ratio en bounce. Conversies duren doorgaans iets langer maar zijn binnen een week goed in te zien. Het blijven optimaliseren van je email marketing zal leiden tot beter resultaten en daarmee een betere return on investment.

Welke email aanpak is geschikt voor mij?

Elk bedrijf is uniek maar een combinatie van nieuwsbrieven en marketing automation is vaak het startpunt. Bij B2B ligt de focus vaak meer op marketing automation en bij B2C is het vaak een combinatie van nieuwsbrieven en makkelijke sequences.

Verder kan het zijn dat je al een database met emails hebt, vaak is het dan eerst zaak de database uit te pluizen en een strategie hierop te bepalen. Dataverrijking kan mogelijk nog een tussenstap zijn waarna de strategie in de uitvoering wordt gebracht.

Hoe vaak moet ik een nieuwsbrief uitsturen?

Veel bedrijven doen 1 keer per maand, maar wij adviseren bijna altijd om elke drie weken een nieuwsbrief uit te sturen. Dit zorgt ervoor dat je verschillende momenten in maanden kunt testen en je moet iets actiever aan de slag met email content opmaken. Het is wel van belang dat elke mail uiting relevant is voor de ontvangers. Als je niks interessants te zeggen hebt kan je beter geen mail sturen. Dit doet namelijk afbreuk aan de merkervaring (en de resultaten).

Welk emailprogramma moet ik kiezen?

Dit hangt enorm af van de wensen. Wij werken zelf met verschillende pakketten omdat klanten vaak al een pakket hebben. Afhankelijk van je budget kan je starten met Mailchimp, Mailblue of Hubspot om er een paar te noemen.

Opvallend. Eigenzinnig.

Hoog tijd om meer uit jouw marketing te halen.

Ontvang een onweerstaanbaar aanbod