Het recht van data

Data is niet meer weg te denken uit de samenleving. Overal kom je data tegen, wordt het verzameld en opgeslagen. Data wordt daarom ook gezien als het nieuwe goud. Maar wat bepaald nou de waarde van data? Let’s dive in!

Wat is data?

Data is de verzamelnaam voor gegevens die opgeslagen worden in een computersysteem. Dit wordt ook wel een database genoemd. Een database is een verzameling gegevens die digitaal wordt opgeslagen om naderhand te raadplegen, te bewerken en om te dienen als startpunt voor activiteiten. Data zijn gegevens die meestal zullen worden uitgedrukt in cijfers/nummers. Data wordt pas informatie als het geordend is en er een betekenis aan gegeven is. Steeds meer bedrijven zijn datagedreven en willen datagedreven marketing toepassen. Datagedreven marketing is het gebruiken van data ter bevordering van je marketing prestaties. Dit kan door het correct verzamelen van data, het analyseren en interpreteren om daarmee goede besluiten te nemen.

Wat is de waarde van data?

De waarde van data hangt af van de kwaliteit en de gebruiksmogelijkheden. Data wordt pas waardevol als het al is of kan worden omgezet in relevante informatie. Door de data te verwerken, analyseren en het in te zetten kunnen bedrijven de waarde van data verhogen. Tools die gegevens kunnen verwerken zijn daarom van groot belang. Grote digitale platformen zijn vaak gespecialiseerd in het ontwikkelen van deze tools. Hiermee kunnen ze de grote hoeveelheden data van hun eigen platform verwerken. Zij zijn in staat om taken te laten uitvoeren en beslissingen te laten nemen door computers. Dit komt doordat de data zorgt voor voorspelbaarheid. Hierdoor wordt de waarde van data nog hoger. Steeds meer organisaties zijn datagedreven. Dit maakt data erg gewild waardoor de vraag en de prijs stijgt. Data is momenteel meer waard dan olie en daarmee de brandstof van tegenwoordig. Eerst waren bedrijven met grondstoffen de grootste van de wereld en zorgden voor groei en ontwikkeling. Nu zijn het digitale platformen, zoals Google, Facebook, Amazon en Microsoft, die zich richten op informatie en interacties. 

Data door de jaren heen

Verschillende industriële revoluties hebben de wereld verder gebracht. Nu leven wij in het tijdperk dat de Vierde Industriële Revolutie wordt genoemd. Technologische ontwikkelingen hebben namelijk de afgelopen jaren elke industrie op zijn kop gezet. De technologiesector is de drijvende kracht achter deze digitale innovaties die de wereld in een snel tempo veranderen. De omvang van de SMAC-technologieën is van ongekende omvang. SMAC staat voor social, mobile, analytics en cloud, en heeft te maken met de veranderende infrastructuur, nieuwe diensten en businessmodellen. Dit staat in verbinding met de vier belangrijkste ontwikkelingen van dit moment: Internet of Things, virtual reality/augmented reality, artificial intelligence en Big Data Analytics. Het gebruik hiervan zorgt voor een enorme toename in data.

Onze kijk op data

Wij als online marketing bureau vinden dat data van de gebruiker is en die ook het recht heeft op die data. Daarom zien wij in een ideale wereld een soort ‘dataportaal’. Gebruikers kunnen inloggen in een algemeen portaal om hun data en persoonsgegevens die door websites worden opgeslagen in te zien. Third party data komt hier niet meer in voor, maar er wordt alleen first en second party data verzamelt en verwerkt. De data behoudt zijn waarde door de kwaliteit. Personen kunnen zelf zorg dragen dat de informatie up to date is, omdat ze graag persoonlijke aanbiedingen en communicatie ontvangen. Marketeers kunnen gericht adverteren en de privacy van persoonsdata is geborgd.  

Een voorbeeld hiervan is het meest digitale land ter wereld, namelijk Estland. In Estland zijn alle openbare diensten 24/7 online beschikbaar. Het digitale ecosysteem is veilig, gemakkelijk en flexibel waardoor er een breed vertrouwen is opgebouwd in de digitale samenleving. De Estonian Government Cloud is een oplossing die zal leiden tot modernisering en vernieuwing van de informatiesystemen. Dit benut kansen die cloudtechnologie biedt om meer flexibiliteit mogelijk te maken bij het leveren van e-services aan inwoners.

Data speelt nu al een belangrijke rol bij bedrijven en in de toekomst neemt dit alleen maar toe. Zorg dat jouw bedrijf niet alleen de data verzamelt, maar ook data analyseert, verwerkt en omzet in bruikbare informatie. Richt je bedrijfsproces in dat deze op data gestuurd kan worden voor een optimaal resultaat en het meegaan in de digitale transitie. 

De toekomst van data

Door de snel ontwikkelende wereld zal de toekomst van data dichterbij zijn dan verwacht. Data zal exponentieel groeien in zowel omvang, snelheid en complexiteit door het koppelen van steeds meer apparaten aan het internet. Het is voor bedrijven een uitdaging om deze data steeds sneller te verwerken tot bruikbare informatie. Innovatie zal ervoor zorgen dat de tools die hiervoor gebruikt worden de grotere hoeveelheden van big data aan kunnen. Door Big Data Analytics en Artificial Intelligence te combineren ontstaat systems of intelligence. Hiermee kunnen bedrijven waardevolle inzichten halen uit de verzamelde data. Bedrijven kunnen makkelijker innoveren, betere business beslissingen nemen, slimmer digitale marketing inzetten en de customer experience verbeteren. De toekomstige behoeften van de klant staan centraal die met behulp van data steeds beter in kaart kan worden gebracht. Daarbij moet er rekening gehouden worden met de wetgeving waarbij privacy beter geborgd wordt. Echter wordt de klant ook steeds beter geïnformeerd en daardoor veeleisender. Dus ondanks dat data complexer wordt is het ook de manier van verzamelen dat lastiger wordt en steeds meer vanuit consent gedaan zal moeten worden. Dit verhoogt ook de waarde van de datasets, omdat klanten hier bewust invloed op uitoefenen. De beste data is altijd een combinatie van user-input data (bewust gegeven) en behavioural data (consent gegeven wat machines verzamelen en analyseren).