ChatGPT Ads uitgelegd: dit is wat jij moet weten

Wie in ChatGPT vraagt welke CRM-software bij een klein bedrijf past, is niet aan het scrollen. Die persoon zoekt een oplossing. Precies op dat moment kun je als bedrijf nu zichtbaar zijn. Sinds september 2026 toont OpenAI advertenties in ChatGPT in Nederland, en daarmee krijgen marketeers toegang tot ruim 95% van de 1 miljard wekelijkse gebruikers (alleen de gratis gebruikers) op het moment dat ze actief naar antwoorden zoeken.

In deze blog lees je hoe ChatGPT Ads werken, voor welke bedrijven ze interessant zijn en hoe je nu al de basis legt, ook als je nog geen budget wilt vrijmaken. Als marketingbureau helpt Mad Pack je om hier slim op in te spelen.

ChatGPT Ads: waarom nu?

OpenAI heeft een duidelijke reden om advertenties aan ChatGPT toe te voegen: het gratis aanbieden van een AI-dienst op enorme schaal brengt hoge infrastructuur- en ontwikkelkosten met zich mee. OpenAI heeft daarom gekozen voor een bedrijfsmodel waarin naast abonnementen, zakelijke diensten en API-gebruik ook advertenties een rol spelen. Volgens OpenAI moeten advertenties helpen om gratis en betaalbare toegang tot ChatGPT te ondersteunen.

De schaal waarop dat gebeurt is bovendien enorm. Inmiddels spreekt OpenAI al over meer dan 1 miljard wekelijkse actieve gebruikers. Dat maakt ChatGPT interessant voor adverteerders. Het platform beschikt niet alleen over een enorme gebruikersbasis, maar gesprekken bevatten ook veel context over wat iemand probeert te bereiken. Die context vormt de basis voor een nieuw soort advertentiemogelijkheid: niet alleen targeten op wie iemand is, maar vooral op wat iemand op dat moment probeert te doen.

Dit maakt ChatGPT Ads uniek

Het interessantste aspect van ChatGPT Ads is de intentie achter een gesprek. Een gebruiker komt niet noodzakelijk naar ChatGPT om advertenties te bekijken. In plaats daarvan stelt iemand een concrete vraag. Bijvoorbeeld:

“Welke projectmanagementsoftware is geschikt voor een marketingbureau van 20 medewerkers?”

Of:

“Hoe kan ik mijn B2B-leadgeneratie verbeteren?”

Of:

“Wat zijn goede alternatieven voor HubSpot voor een kleiner bedrijf?”

In zulke gesprekken geeft de gebruiker al veel informatie prijs over zijn behoefte, probleem en mogelijke oplossing. Dat maakt de context waarin een advertentie verschijnt veel rijker. OpenAI geeft aan dat het advertentiesysteem onder andere kijkt naar de context en intentie van het huidige gesprek en, wanneer personalisatie is ingeschakeld, naar bepaalde signalen uit de bredere ChatGPT-ervaring. Advertenties worden vervolgens geselecteerd op basis van verwachte relevantie en resultaten.

Daar zit de potentie van ChatGPT Ads. De advertentie komt niet alleen terecht bij iemand die ooit interesse heeft getoond in een onderwerp. Het kan terechtkomen bij iemand die op dat moment actief bezig is met een probleem waarvoor jouw product of dienst een oplossing biedt. Dat maakt ChatGPT Ads interessant als nieuw kanaal voor demand generation, leadgeneratie en het beïnvloeden van de considerationfase.

Hoe werken advertenties in ChatGPT?

Voordat we naar betaalde advertenties kijken, is het belangrijk om onderscheid te maken tussen organische zichtbaarheid in ChatGPT en ChatGPT Ads. Alle LLM’s (Large Language Models) kunnen namelijk al websites en andere online bronnen gebruiken om antwoorden te formuleren. Websites kunnen daardoor organisch zichtbaar worden in ChatGPT Search. OpenAI geeft bijvoorbeeld aan dat publieke websites kunnen worden opgenomen in ChatGPT Search en dat bedrijven ervoor moeten zorgen dat OAI-SearchBot hun content kan crawlen wanneer ze gevonden en geciteerd willen worden.

Hier komt GEO (Generative Engine Optimization) om de hoek kijken. GEO wordt gebruikt als verzamelterm voor optimalisatie gericht op zichtbaarheid in generatieve zoekervaringen. Daarbij spelen veel bekende SEO-principes nog steeds een belangrijke rol, zoals kwalitatieve content, technische toegankelijkheid, duidelijke structuur en betrouwbare bronnen. Ook Google benadrukt dat bestaande SEO-principes relevant blijven voor generatieve zoekfuncties. Wil jij organisch bovenaan ranken in ChatGPT? Lees dan dit artikel met 6 best practices voor het ranken met GEO.

Daar bovenop is nu het betaalde kanaal: ChatGPT Ads. Adverteerders kunnen via OpenAI Ads Manager campagnes opzetten, doelstellingen kiezen en advertenties laten verschijnen bij relevante gesprekken. ChatGPT Ads ondersteunt inmiddels campagnes gericht op bereik, klikken en conversies. 

Voor B2B-bedrijven kunnen ChatGPT Ads  interessant zijn voor leadgeneratie, demand generation en ‘top-of-mind’-marketing. Denk aan een SaaS-bedrijf dat zichtbaar wil zijn wanneer potentiële klanten vragen stellen over software, automatisering of een specifiek bedrijfsprobleem. 

Voor e-commercebedrijven bieden productfeeds daarnaast de mogelijkheid om hun productcatalogus rechtstreeks te koppelen, waardoor producten efficiënt in ChatGPT kunnen worden gepromoot en wijzigingen in het assortiment automatisch kunnen worden bijgewerkt.

Zo zien ChatGPT Ads eruit

Op het eerste gezicht lijkt een ChatGPT-advertentie misschien op een traditionele online advertentie, maar de plek en context waarin deze verschijnt maken het anders. 

In de visual hierboven zie je hoe het er bijvoorbeeld uit kan zien voor Mad Pack. De advertentie wordt duidelijk als gesponsord gemarkeerd en staat los van het antwoord dat ChatGPT zelf geeft. Hierdoor blijft voor de gebruiker zichtbaar welk gedeelte door ChatGPT wordt gegenereerd en welk gedeelte een betaalde advertentie is.

Een andere soort advertentie is de productadvertentie die voortkomt uit productfeeds. Deze ad werkt anders dan de traditionele advertentie en is bedoeld voor e-commercebedrijven. Voor de gebruiker ziet het eruit als een kleine shop met overzichten van relevante producten waar het in het gesprek over ging. Zo kunnen zij goed vergelijken tijdens het beslismoment, wat voor marketeers een grote kans is. Daarnaast bieden productfeeds voor e-commercebedrijven voordelen met het bijhouden van een grote productcatalogus zonder elk product afzonderlijk als advertentie te bouwen.

De kracht zit in de context waarin de advertentie verschijnt. Een advertentie kan aansluiten op de vraag die iemand stelt, maar ook op de verdere conversatie. Vraagt iemand bijvoorbeeld naar manieren om meer B2B-leads te genereren, dan kan een advertentie van een marketingbureau op dat moment relevant zijn. De advertentie sluit daarmee aan op de intentie van de gebruiker, in plaats van alleen op een los zoekwoord. Voor adverteerders betekent dit dat  relevantie een belangrijke rol speelt. ChatGPT kijkt naar de context van het gesprek en de intentie achter de vraag om passende advertenties te selecteren. 

Hoe werkt de OpenAI Ads Manager

De OpenAI Ads Manager is volledig verweven met AI. Het is zo ingericht dat je niet hoeft te leren hoe het platform tot in detail in elkaar zit, maar je gelijk kan beginnen met adverteren. Het platform lijkt veel meer als een AI-assisted advertising workflow vormgegeven te worden dan als simpelweg “nog een advertentieplatform”.

OpenAI Ads Manager werkt met verschillende campagnedoelstellingen en biedstrategieën, waarmee adverteerders hun campagnes kunnen afstemmen op het gewenste resultaat. Afhankelijk van de doelstelling kan het platform optimaliseren voor vertoningen, klikken of conversies. Adverteerders kunnen biedingen handmatig instellen of automatische biedstrategieën gebruiken om binnen het beschikbare budget zoveel mogelijk resultaten te behalen.

Bij CPC betaalt de adverteerder per klik, terwijl CPM wordt afgerekend per 1.000 advertentievertoningen. Bij oCPC (optimized cost per click) optimaliseert het platform de biedingen om meer conversies uit klikken te halen. Bij oCPM (optimized cost per mille) gebeurt dit op basis van vertoningen, waarbij ook conversies zonder directe klik kunnen meetellen. De biedstrategie klikken maximaliseren of conversies maximaliseren automatiseert de biedingen om binnen het beschikbare budget zo veel mogelijk van het gekozen resultaat te behalen. De precieze beschikbaarheid van deze combinaties kan tijdens de bètafase verschillen per account en campagnetype.

Om een concreet beeld van de kosten te geven: in onze campagnes binnen de marketing- en webdevelopmentbranche zien we momenteel een gemiddelde CPC van circa € 2,10 en een CPM van ongeveer € 15 tot € 25. Dit zijn praktijkobservaties en geen officiële gemiddelde tarieven van OpenAI. De daadwerkelijke kosten zijn onder andere afhankelijk van de campagne-instellingen, doelgroep en concurrentie.

Een opvallend aandachtspunt is dat ChatGPT meer klikken rapporteert dan we als websitebezoeken terugzien in Google Analytics of Matomo. Een klik in Ads Manager leidt namelijk niet automatisch tot een geregistreerde sessie. Verschillen in meetmethoden, toestemming voor tracking, laadtijden of technische instellingen kunnen hierbij een rol spelen. Het is daarom belangrijk om de resultaten van ChatGPT Ads niet uitsluitend op basis van de platformrapportage te beoordelen, maar deze ook te vergelijken met de eigen analyticsdata.

Ads Manager is nog maar in de bètaversie en er ontbreken belangrijke inzichten die je van een volwassen advertentieplatform mag verwachten. Zo is er nog weinig transparantie over waar en wanneer advertenties precies worden getoond en welke thema’s, vragen of gesprekken leiden tot een advertentievertoning. Ook zijn de rapportage- en analysemogelijkheden nog beperkt. Hierdoor kun je campagnes minder diepgaand analyseren en optimaliseren dan bij gevestigde advertentieplatformen. Dit is een belangrijk aandachtspunt wanneer je ChatGPT Ads als volwaardig marketingkanaal wilt inzetten.

Bieden ChatGPT Ads kansen voor marketeers?

Het nieuwe advertentiekanaal ChatGPT Ads biedt  marketeers een kans om hun marketingstrategie uit te breiden. Zo kunnen bedrijven experimenteren met een nieuw type funnel waarin ze kunnen inspelen op de intentie van de gebruiker tijdens het beslismoment met een gerichte propositie die tot hun aanspreekt

Een interessante kans ligt bijvoorbeeld in het testen van verschillende boodschappen en proposities op basis van specifieke vragen en situaties. Dit kan marketeers nieuwe inzichten geven in welke problemen, behoeften en formuleringen het beste aansluiten bij hun doelgroep. Desondanks zijn dit soort inzichten in de bètaversie nog niet mogelijk maar OpenAI is het wel van plan

Ook voor branding ontstaat een interessante mogelijkheid. Door op relevante momenten zichtbaar te zijn, kunnen bedrijven hun merk koppelen aan bepaalde oplossingen of onderwerpen. Vooral voor start-ups en bedrijven in competitieve markten kan dit helpen om sneller bekendheid op te bouwen.

Wat betekenen ChatGPT Ads voor Google, Meta en andere kanalen?

ChatGPT Ads betekent niet automatisch dat Google Ads of Meta Ads verdwijnen. Wel ontstaat er een nieuw kanaal waarvoor bedrijven een deel van hun mediabudget kunnen gaan reserveren. Het belangrijkste verschil zit in de context. Een traditionele zoekopdracht en scrolpatronen analyseren geven niet altijd genoeg context voor interesse. 

In ChatGPT kan een gebruiker daarentegen een volledige situatie beschrijven, vervolgvragen stellen en verschillende oplossingen met elkaar vergelijken. Dat geeft het AI-systeem achter ChatGPT meer context om relevantie te bepalen. OpenAI gebruikt momenteel onder andere de context en intentie van het gesprek om advertenties te selecteren. 

Als ChatGPT Ads voor bepaalde bedrijven structureel goede resultaten oplevert, ligt het voor de hand dat marketingteams hun budgetmix opnieuw gaan bekijken. Een deel van het budget dat nu naar bijvoorbeeld SEA, display of social advertising gaat, zal dan waarschijnlijk richting conversational advertising verschuiven. 

Tegelijkertijd zal de concurrentie waarschijnlijk toenemen. Google, Microsoft en Meta investeren allemaal fors in AI en advertentieproducten. ChatGPT Ads kan daardoor bijdragen aan een bredere verschuiving van keyword-based advertising naar context- en intent-based advertising. Voor marketeers betekent dit vooral één ding: het wordt belangrijker om niet alleen per kanaal te denken, maar naar de volledige klantreis te kijken.

Wat zegt OpenAI zelf?

Tijdens een webinar over ChatGPT Ads gaf OpenAI meer inzicht in de manier waarop het nieuwe advertentiekanaal is opgebouwd. Mina Abouseif, Member of Technical Staff bij OpenAI, omschreef het als “een advertentiekanaal met AI als het hart van het kanaal.”. Dat zie je terug in de manier waarop OpenAI adviseert om de tool te gebruiken. De vijf belangrijkste punten:

Zorg voor goede conversiemeting

Richt de Pixel en Conversions API goed in. Zo krijgt ChatGPT voldoende data om te begrijpen welke acties waardevol zijn en campagnes daarop te optimaliseren.

Geef campagnes de tijd om te leren

Maak niet onnodig veel campagnes en verander instellingen niet voortdurend. Hoe meer consistente data een campagne verzamelt, hoe beter het systeem kan leren en optimaliseren.

Optimaliseer voor waardevolle klanten

Kijk niet alleen naar zoveel mogelijk klikken of conversies. Geef ChatGPT inzicht in welke klanten en conversies daadwerkelijk waardevol zijn voor je bedrijf. Hierdoor kan het platform gerichter optimaliseren.

Koppel je productfeed

Verkoop je producten? Dan kun je je productcatalogus koppelen aan ChatGPT Ads. Prijzen, afbeeldingen en beschikbaarheid kunnen hierdoor automatisch worden bijgewerkt, waardoor je efficiënter op schaal kunt adverteren.

Gebruik ChatGPT tijdens het campagneproces

ChatGPT kan niet alleen advertenties tonen, maar ook helpen bij het maken, analyseren en optimaliseren van campagnes. Daarmee is AI niet alleen het kanaal waarop je adverteert, maar ook een onderdeel van hoe je de campagnes beheert.

Volgens OpenAI draait succesvol adverteren op ChatGPT daarmee vooral om goede data, duidelijke conversies en het slim inzetten van AI. De kracht zit volgens hen in een advertentieplatform dat steeds meer werk rondom campagnes kan overnemen en tegelijkertijd kan leren van de resultaten.

ChatGPT Ads zijn er. Wat ga jij ermee doen?

ChatGPT Ads voegen een nieuwe dimensie toe aan online marketing. Niet alleen omdat er een nieuw advertentiekanaal ontstaat, maar ook omdat de manier waarop mensen zoeken, vergelijken en keuzes maken verandert. Voor de meeste soorten bedrijven, zoals B2B of e-commerce, kan dit interessante mogelijkheden bieden om potentiële klanten op een relevant moment te bereiken.

Tegelijkertijd is ChatGPT Ads nog een relatief jong kanaal. Er is nog veel te ontdekken over prestaties, kosten en welke strategieën daadwerkelijk werken. Het beheren van de advertenties in OpenAI Ads Manager is nog in de bètaversie en er valt nu nog geen inzicht te krijgen in waar en wanneer je advertenties getoond worden. Daarom is het belangrijk om niet direct grote budgetten te verschuiven, maar gecontroleerd te testen en te leren.

Wie nu al investeert in sterke content, online autoriteit en zichtbaarheid in AI-zoekervaringen, legt in ieder geval een stevige basis. Wil je weten hoe jouw bedrijf ChatGPT Ads en GEO kan inzetten voor meer leads? Plan een gesprek en ontdek welke aanpak het beste past bij jouw doelen. We helpen bedrijven om hun online marketing klaar te maken voor de volgende generatie search.

Bronvermeldingen en verdieping

• OpenAI webinar over ChatGPT Ads
• OpenAI Ads Manager
• OpenAI, the next phase of enterprise AI